Algemene Voorwaarden – Vanhouttotglas

Versie: 1.0

Datum: 09-06-2025

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Vanhouttotglas

Molenhaagweg 7

5768EE Meijel

KvK-nummer: 120559900000

BTW-nummer: NL001830800B69

Telefoon: 06-54940294

E-mail: info@vanhouttotglas.nl

Website: www.vanhouttotglas.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vanhouttotglas en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Vanhouttotglas en consument.

2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden houten artikelen.

2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Vanhouttotglas niet.

3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Vanhouttotglas bevestigt per e-mail de ontvangst van de bestelling.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.

3. Tijdens de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping

1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.

2. Vanhouttotglas betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug, mits het product in goede staat is ontvangen.

Artikel 7 – De prijs

1. De vermelde prijzen van de houten artikelen zijn inclusief btw.

2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afsluiten van de bestelling.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

1. Vanhouttotglas neemt uiterste zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Vanhouttotglas kenbaar heeft gemaakt.

3. Vanhouttotglas zal bestellingen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen leveren wanneer de verzending binnen Nederland plaatsvindt, tenzij een andere termijn is overeengekomen.

Artikel 9 – Betaling

1. Betalingen dienen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

2. De consument is verantwoordelijk voor het correct invullen van betaalgegevens.

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na constatering, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend via info@vanhouttotglas.nl.

2. Vanhouttotglas beantwoordt klachten binnen 14 dagen.

Artikel 11 – Geschillen